העברה לצוות שלכם
מה שהיא לא יודעת מגיע אליכם עם סיכום.
שאלה מחוץ למידע שלה, בקשה מיוחדת, לקוח שרוצה לדבר איתכם: היא אומרת את זה בפשטות, מעבירה את הפנייה וממשיכה בשיחה. ההתראה מגיעה ל־WhatsApp שלכם והכול מחכה לכם באזור האישי.
- סיכום מוכן לקריאה
- התראה ב־WhatsApp שלכם
- בטלפון וב־WhatsApp
התראה ב־WhatsApp שלכם
פנייה חדשה לטיפול: גב׳ כהן שואלת אם אתם עושים צבע ללא אמוניה.
פניות לטיפול
- לקוח
- Sarah Cohen · 054 ••• 27
- ערוץ
- סיכום
- רוצה לדעת אם המספרה מציעה צבע ללא אמוניה לפני שהיא קובעת. פנויה בשבת בבוקר.
דוגמה לפנייה שהועברה
איך זה עובד
איך זה עובד, בשלושה שלבים.
היא מזהה מה דורש אתכם
מידע חסר, בקשה מיוחדת, דיווח על מקרה דחוף או לקוח שרוצה לדבר עם בעל העסק.
היא מעבירה בלי לקטוע את השיחה
היא מעדכנת את הלקוח שהפנייה הועברה אליכם וממשיכה לענות על השאר.
אתם לוקחים את זה משם
ההתראה מגיעה ל־WhatsApp שלכם. באזור האישי הפנייה מחכה עם הסיכום ומספר הלקוח.
דוגמה: לקוחה שואלת שאלה שהעוזרת לא יודעת לענות עליה. הבקשה מגיעה לאזור האישי שלכם, והשיחה נמשכת.
קליניקת רוזן · פיזיותרפיה
עונה עם ReceptionAI
- לקוחהיי, אתם עובדים עם מאוחדת?
- ReceptionAIאין לי את המידע הזה, ואני מעדיפה לא לנחש. אני מעבירה את השאלה לקליניקה, ויחזרו אלייך עוד היום.
- לקוחתודה! ויש לכם תור ביום שני בבוקר?
- ReceptionAIביום שני יש לי 9:00 או 10:30. מה מתאים לך?
דוגמה לשיחה
תורים השבוע
12
פניות לטיפול
1
פנייה לטיפול
שאלה לגבי קופת חולים מאוחדת
דוד ק. · נשלח גם ל־WhatsApp שלכם
- ב׳ 9:00טיפול פיזיותרפיהטלפון
- ב׳ 10:30הערכה ראשוניתWhatsApp
- ג׳ 14:00טיפול פיזיותרפיהטלפון
מה היא עושה
מה היא עושה בשבילכם.
- סיכום של הפנייה, עם שם הלקוח ומספרו.
- התראה מיידית ב־WhatsApp שלכם.
- כל הפניות לטיפול, מרוכזות באזור האישי.
- אם תפעילו, סיכום כל ערב בסביבות 20:00 ב־WhatsApp: תורים שנקבעו, פניות ממתינות ותורים של מחר.
- כלול בכל החבילות, כולל בתקופת הניסיון.
מחיר
14 יום בחינם, ואז החל מ-409 ₪ לחודש לפני מע"מ בתשלום שנתי, או חודשי ללא התחייבות.
כלול בכל החבילות, כולל בתקופת הניסיון.
לנסות בחינםלמחיריםשאלות נפוצות
שאלות נפוצות
לאן מגיעות הפניות שהועברו?
לאזור האישי שלכם, עם סיכום ומספר הלקוח. נשלחת גם התראה ל־WhatsApp שלכם כדי שלא תפספסו.
מה היא אומרת ללקוח בינתיים?
היא מסבירה בפשטות שהפנייה הועברה אליכם, וממשיכה לענות על שאר השאלות או לקבוע את התור.
לקוחה יכולה לבקש לדבר איתי?
כן, תמיד. הבקשה מועברת אליכם עם סיכום, ואתם מקבלים התראה בוואטסאפ כדי לחזור אליה.
היא יכולה להמציא תשובה?
היא בנויה לענות רק לפי המידע שלכם (שעות פעילות, שירותים, מחירים, שאלות נפוצות) והשעות הפנויות האמיתיות. אם חסר מידע, היא אומרת את זה ומעבירה אליכם את השאלה.