Secrétaire IA · 24 h/24 · au téléphone et sur WhatsApp
Vos clients ont une réponse. Même quand vous êtes occupé.
ReceptionAI décroche au téléphone et répond sur WhatsApp, propose vos vrais créneaux et inscrit le rendez-vous dans votre Google Agenda. Ce qu'elle ne sait pas, elle vous le transmet.
- Vous gardez votre numéro
- Sans carte bancaire
- Sans engagement
Salon Dana
Appel en cours
Appel d'une cliente · ReceptionAI décroche
- ReceptionAISalon Dana, bonjour ! Que puis-je faire pour vous ?
- ClienteBonjour, je voudrais une coupe cette semaine, plutôt en fin de journée.
- ReceptionAIJeudi, j'ai deux créneaux. Lequel vous convient ?17:0017:30
- Cliente17 h 30, parfait.
Google Agenda · jeudi
- 16:00Coloration
- 17:30Coupe · Myriam L.Myriam L.
- 18:15
Confirmation WhatsApp
« Bonjour Myriam, votre rendez-vous coupe femme est confirmé pour jeudi à 17 h 30. »
Envoyée (simulation)
6/6 · WhatsApp
Exemple de conversation
Animation illustrative, sans sonLa réception IA
Une seule réceptionniste, au téléphone et sur WhatsApp.
Elle ne répond qu'avec les informations que vous lui donnez et vos créneaux réels. Ce qui demande votre avis vous est transmis.
Au téléphone
Vos appels manqués sont renvoyés vers elle. Elle décroche, comprend la demande, propose deux créneaux libres et réserve dès que le client dit oui.
Voix naturelle, en trois languesVous gardez votre numéro
Sur WhatsApp
Elle répond en quelques secondes, dans la langue du client, avec vos horaires, vos prestations et vos tarifs. Elle confirme chaque rendez-vous et envoie un rappel.
Confirmation et rappelLe soir et le week-end aussi
Parlez-lui maintenant.
Appelez la secrétaire d'un salon de coiffure de démonstration, directement depuis cette page. Elle vous répond en direct, avec sa vraie voix.
Vous êtes un client du Salon Dana
Parlez-lui comme au téléphone : rendez-vous, tarifs, horaires. Essai de 2 minutes, depuis votre navigateur, micro requis.
- « Je voudrais une coupe jeudi en fin de journée. »
- « Combien coûte une coloration ? »
- « Vous êtes ouverts samedi ? »
Salon fictif de démonstration : aucun vrai rendez-vous n'est pris, aucun message n'est envoyé. L'appel peut être enregistré pour améliorer le service.
Ce que vous y gagnez
Tout ce qu'une bonne secrétaire fait, sans pause.
Aucun appel sans réponse
Pendant un soin, le soir, le week-end : elle décroche à chaque appel renvoyé vers elle et répond sur WhatsApp en quelques secondes.
- 24 h/24, 7 j/7
- Français, anglais, hébreu
Des rendez-vous sans double réservation
Le créneau est revérifié dans votre Google Agenda juste avant d'être réservé. Si deux clients le demandent en même temps, un seul l'obtient ; l'autre reçoit une alternative.
- Déplace et annule
- Confirme avant d'agir
Vous gardez la main
Une question hors de ses informations ? Elle le dit simplement, transmet la demande et continue la conversation. Vous voyez tout dans votre espace, et l'alerte arrive sur votre WhatsApp.
- Avec un résumé, et une alerte WhatsApp.
Exemple : une cliente pose une question que l'assistante ne connaît pas. La demande arrive dans votre espace, la conversation continue.
Cabinet Rosen · kinésithérapie
Répond avec ReceptionAI
- ClienteBonjour, vous prenez la mutuelle Meuhedet ?
- ReceptionAIJe n'ai pas cette information et je préfère ne pas vous répondre au hasard. Je transmets votre question au cabinet, qui vous recontacte aujourd'hui.
- ClienteMerci ! Et vous avez un créneau lundi matin ?
- ReceptionAILundi, j'ai 9 h ou 10 h 30. Lequel vous convient ?
Exemple de conversation
Rendez-vous cette semaine
12
Demandes à traiter
1
Demande à traiter
Question sur la mutuelle Meuhedet
David K. · aussi envoyée sur votre WhatsApp
- Lun. 9 h 00Séance de rééducationTéléphone
- Lun. 10 h 30Bilan initialWhatsApp
- Mar. 14 h 00Séance de rééducationTéléphone
Fonctionnement
Trois étapes, puis elle travaille pour vous.
- 1Vous décrivez votre établissementHoraires, fermetures, prestations, durées, tarifs et questions fréquentes. C'est sa seule source : elle n'invente rien.
- 2Vous connectez agenda et numéroGoogle Agenda pour les créneaux réels, votre WhatsApp, et un renvoi de vos appels manqués vers votre ligne ReceptionAI.
- 3Elle répond, réserve et vous transmet le resteRendez-vous pris, déplacés ou annulés selon vos règles, confirmation au client, alerte pour ce qui demande votre avis.
La configuration est faite avec vous : numéro, WhatsApp et Google Agenda.
Contrôle et confiance
Vous fixez les règles. Elle les respecte.
Ce qu'elle fait
- Répond uniquement avec les informations que vous avez saisies.
- Propose seulement les créneaux réellement libres dans votre agenda.
- Récapitule et attend la confirmation du client avant de réserver.
- Applique votre délai d'annulation ; au-delà, elle vous transmet.
Ce qu'elle ne fait pas
- Inventer un tarif, une prestation ou une disponibilité.
- Encaisser un paiement.
- Donner un avis médical ou un conseil hors de vos informations.
- Révéler les rendez-vous d'un autre client.
Un client peut toujours demander à parler au professionnel : sa demande vous est transmise.
Tarifs
14 jours d'essai gratuit.
Sans carte bancaire. Ensuite, à partir de 119 € HT par mois en annuel, ou au mois sans engagement.
- Pendant l'essai : jusqu'à 50 minutes d'appel et 20 conversations WhatsApp.
- Configuration faite avec vous
- Au-delà du forfait : 0,15 € HT la minute, 0,25 € HT la conversation WhatsApp.
Essentiel
400 min d'appel + 150 conversations WhatsApp
119 €HT / mois
Facturé à l'année · 149 € en mensuel
ProRecommandé
800 min d'appel + 300 conversations WhatsApp
229 €HT / mois
Facturé à l'année · 279 € en mensuel
Sur mesure
Volume adapté
Sur devis
- Le téléphone et WhatsApp sont compris dans toutes les offres, sur le même numéro.
Combien vous coûtent vos appels manqués ?
Combien vous coûtent vos appels manqués ?
Faites le calcul avec vos propres chiffres.
Chaque mois, vous laissez partir environ
440 €
soit 11 rendez-vous chez un concurrent.
ReceptionAI Essentiel : 149 € par mois, hors taxes.
Questions
Ce que l'on nous demande le plus.
Est-ce qu'elle peut inventer une réponse ?
Elle est conçue pour ne répondre qu'avec vos informations (horaires, prestations, tarifs, FAQ) et vos créneaux réels. Si l'information manque, elle le dit et vous transmet la question.
Dois-je changer de numéro de téléphone ?
Non. Vous gardez votre numéro : vous activez chez votre opérateur un renvoi des appels (par exemple quand vous ne décrochez pas) vers votre ligne ReceptionAI.
Faut-il utiliser Google Agenda ?
Oui, aujourd'hui ReceptionAI s'appuie sur Google Agenda pour connaître vos disponibilités et y inscrire les rendez-vous.
Dans quelles langues répond-elle ?
Au téléphone, en français, en anglais ou en hébreu : vous choisissez la langue d'accueil. Sur WhatsApp, elle répond dans la langue du client.
Qui voit les conversations ?
Vous, dans votre espace. Les données de chaque établissement sont séparées : un établissement ne voit jamais celles d'un autre.
Où sont stockées mes données ?
Dans l'Union européenne, à Paris : rendez-vous, conversations et fiches clients. ReceptionAI est développé en Israël, pays reconnu par la Commission européenne comme assurant une protection adéquate des données personnelles (RGPD). Vos données ne sont jamais vendues.
Démonstration
Voyez-la répondre à vos propres clients.
Une démonstration sur votre établissement, avec vos horaires et vos prestations : vous l'entendez répondre au téléphone et sur WhatsApp comme à vos clients.
- 30 minutes
- Google Meet ou téléphone
- Gratuit, sans engagement
Envie de tester tout de suite ? Commencer l'essai gratuit