אתם מתחת לרכב. הטלפון נענה בכל זאת.

מה היא עושה בשבילכם.

• שואלת על דגם הרכב ומספר הרישוי ורושמת אותם עם התור.
• מתחשבת במשך של כל עבודה: החלפת שמן, טיפול, צמיגים, אבחון.
• קובעת עם המכונאי המבוקש, או עם הראשון שפנוי אם יש לכם צוות.
• תזכורת יום לפני בוואטסאפ, עם הכפתורים „מאשר/ת” ו„ביטול”.
• בקשה לביקורת בגוגל אחרי התור, כדי להעלות את הדירוג שלכם.
• המספר נשאר שלכם: רק השיחות שאתם לא עונים להן מועברות אליה.